|
Veelgestelde vragen
Q: Wat betekent Beste Online Tarief?
A: Het betekent dat als je een kamer boekt bij Park Plaza online, dat u het laagst mogelijke tarief vindt via Parkplaza.com.
V: Wat betekent Beste Online Tarief-garantie?
A: Indien u een lager tarief vindt op een andere reiswebsite - voor dezelfde locatie en voor dezelfde datum(s), zelfde kamertype, zelfde aantal gasten en zelfde tariefvoorwaarden of restricties - zal Park Plaza het lagere tarief berekenen EN dat tarief met 25% verlagen. Ga naar Algemene Voorwaarden voor meer informatie.
V: Met wie neem ik contact op als ik een lager tarief op een andere website zie?
A: Dien uw claim online in. Er wordt via e-mail contact met u opgenomen betreffende uw verzoek. Als de Beste On-Line Tarief-garantie claim wordt goedgekeurd, wordt het bedrag via de creditcard die u bij reservering heeft opgegeven, in rekening gebracht. Vooruitbetaling van $25.00 USD is niet restitueerbaar. Voor annulering binnen 3 dagen voor aankomst worden de kosten van 1 nacht inclusief btw berekend.
Q: Wat is mijn beloning als ik een lager tarief op een andere website vind en het is het laagste online tarief?
A: Park Plaza Hotels & Resorts garandeert dat u 25% korting krijgt op het lagere tarief als de Klantenservice kan bevestigen dat het tarief geldt voor dezelde datum(s), hetzelfde kamertype, hetzelfde aantal gasten, hetzelfde hotel en dezelfde tariefvoorwaarden of restricties gelden (d.w.z. tariefgarantie en tariefannuleringbeleid).
V: Is er een tijdsperiode waarbinnen ik moet bellen om de Beste Online tarief-garantie te activeren?
A: U dient uw claim binnen 24 uur vanaf de oorspronkelijke boeking in te dienen en minstens 48 uur voor uw aankomst. Als de Beste On-Line Tarief-garantie claim wordt goedgekeurd, wordt het bedrag via de creditcard die u bij reservering heeft opgegeven, in rekening gebracht. Vooruitbetaling van $25.00 USD is niet restitueerbaar. Voor annulering binnen 3 dagen voor aankomst worden de kosten van 1 nacht inclusief btw berekend.
V: Dien ik iets te laten zien in het hotel bij het inchecken?
A: Toon uw reserveringsbevestigingsnummer ten tijde van het inchecken.
V: Zijn er belastingen en andere toeslagen van toepassing op de Beste Online Tarief-garantie?
A: De garantie is alleen van toepassing op het kamertarief.
V: Hoe wordt de Beste Online Tarief-garantie geverifieerd?
A: Als u contact opneemt met de klantentservice en hen inlicht over de website met het lagere tarief, dan zullen zij de beschikbaarheid van het lagere tarief valideren en en valideren of dat tarief voldoet aan devoorwaarden van de garantie. Als het lagere tarief niet langer beschikbaar is, is de garantie niet van toepassing.
V: Is de Beste Online Tarief-garantie van toepassing op alle Parkplaza.com reserveringen?
A: De Beste Online Tarief-garantie is van toepassing op reserveringen die zijn gemaakt via Parkplaza.com voor alle Park Plaza hotel- en resortlocaties.
| 
