Aanmelden Nederlands English Deutsch Français Español 简体中文 Zoeken

Home Een hotel boeken Hotelaanbiedingen Vind bestemmingen Bijeenkomsten & Evenementen Club Carlson Park Plaza Mobile

Klantondersteuning Vind antwoorden op vaak gestelde vragen. Neem contact met ons op Worldwide reserveringen E-mail ons Stuur uw vragen en opmerkingen. Topvragen Hoe werk ik mijn gastinformatie online bij? Met wie moet ik contact opnemen, als ik mijn miles/punten voor een verblijf in een Park Plaza-hotel niet krijg? Veelgestelde vragen Uw account Hoe werk ik mijn gastinformatie online bij? Hoe lang zal het duren voordat mijn gold points zichtbaar worden op mijn Gold Points-account? Hoe controleer ik mijn Gold Points-saldo? Als lid van Club Carlson, hoe zorg ik ervoor dat ik krediet krijg voor mijn verblijf in Park Plaza-hotels? View All... Online reserveringen Ik heb problemen bij het uitvoeren van een online webreservering. Is er een gratis nummer dat u kan bellen voor hulp? Dien ik mijn creditcardnummer online in te vullen om een reservering te boeken? Is uw reserveringsproces veilig? Heb ik een account nodig om een reservering online te maken? Hoe lang duurt het om een account te krijgen? Kan ik meer dan één kamer per keer reserveren wanneer ik online boek? View All... Algemeen beleid van de hotels Hoe vraag ik aan het hotel of ik vroeg mag inchecken of laat mag uitchecken? Wat is uw beleid aangaande annuleringen? Zal ik moeten betalen voor extra gasten in mijn kamer? Is er een eis voor een minimale leeftijd om een hotelkamer te reserveren? View All... Uw reisplannen wijzigen Kan ik een reservering annuleren of wijzigen, wanneer deze eenmaal geplaatst is? Hoe kan ik online een reservering annuleren of wijzigen? Zal ik toegang hebben tot reservering die men via het 800-nummer heeft gemaakt? Wat gebeurt er als mijn plannen zich wijzigen en ik vergeet mijn reservering te wijzigen of te annuleren? Wat als ik eerder aankomt of later wil weggaan dan ik oorspronkelijk verwachtte? Kan ik verzoeken om vroeg inchecken of laat uitchecken? View All... Werken met Parkplaza.com Welke schermresolutie dien ik te gebruik op Parkplaza.com? Wat zijn de vereisten voor de aanbevolen browser? Heb ik speciale apparatuur nodig om deze site te gebruiken? Wie kan ik bellen, als ik met iemand wil spreken wanneer ik Parkplaza.com gebruik? View All...